11月22日,光泽某物业公司向光泽法院赠送锦旗,对诉讼服务中心干警不辞辛劳在诉前化解两百余件多年未决的物业纠纷表示衷心的感谢。
2020年,光泽法院物业服务合同纠纷收案同比2019年增长57.14%,2021年仍呈现持续增长态势。光泽法院以“定纷止争、案结事了、节约资源、促进和谐”为目标,靶向施力,强化源头治理。一是深入调研、梳理物业纠纷常见、多发类型,深挖纠纷增长主因,提前预判纠纷可能持续增长态势,主动对接有关部门提前预警。二是对症痛点、难点,延伸法律服务,通过与社区、物业公司座谈,开展针对性普法宣传、物业服务行为规范培训、社区物业纠纷调解指导等形式,规范物业公司的物业服务行为,提升业主履行物业合同的法律意识,助力源头治理。三是诉非对接,形成多元调解“矩阵”。由县委政法委牵头出台《关于推进光泽县物业纠纷多元化解机制建设工作的指导意见》,以物业纠纷调解中心为载体,建立多部门参与,多层次调解分流的调解体系,凝聚调解合力。四是创新机制,推出“163”便民利民诉讼服务机制,方便群众诉讼的同时,实现诉调无缝对接。
今年以来,光泽法院经过诉前调解方式成功化解物业纠纷494件,经速裁程序审理279件,其中调解撤诉246件,促进了物业纠纷矛盾及时、高效、源头化解。