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三提三效丨光泽法院“小课堂”开讲 为诉讼服务“充电”提效
三提三效丨光泽法院“小课堂”开讲 为诉讼服务“充电”提效
  发布时间:2022-05-08 08:13:17 打印 字号: | |

诉讼服务中心是法院的“前沿阵地”,是人民群众表达诉求、参与诉讼、解决纠纷的“第一道窗口”,“我为群众办实事”实践活动开展以来,光泽法院诉讼服务中心优化干警配置,“年轻化”服务队伍的同时,积极提升年青干警的业务能力和服务水平。近日,光泽法院诉讼服务小课堂正式开班,为诉讼服务窗口人员组织开展内容丰富、形式多样的诉讼服务专项培训。

“小课堂”开班式上,光泽法院党组成员叶长鋈担任首位“讲师”,为诉讼服务窗口工作人员,详细讲解了诉讼服务窗口作用、工作准则、所需技能等“硬要求”,明确岗位职责,提高干警对诉讼服务的认识。同时,分享自己多年工作心得,鼓励大家发挥主观能动性,确保学习培训取得实效,提升个人综合素质,提高为民服务的能力,更好地服务于群众、服务于审判,推动立案诉服工作高质量发展。

立案庭(诉讼服务中心)负责人黄静则发挥“传帮带”作用,带头领学《民法典》和新修订的《民事诉讼法》,结合实例从民事案件受理审查、管辖、常见民商事纠纷的类型等方面进行重点讲解,并结合多年工作经验,为年青干警立案工作中遇到疑点、难点问题进行解惑。

  下一步,诉讼服务小课堂还将邀请资深法官、业务骨干就信访接待、窗口礼仪等方面对窗口人员进行培训,通过庭室例会集中学习、自学等方式,将工作与日常学习相结合,推进光泽法院诉讼服务“163”机制,深化诉讼服务中心“一站式”司法便民措施,践行“一窗通办”服务承诺, 更好地发挥“青春力量”,提升诉讼服务效能,切实提升人民群众现代化诉讼参与度和满意度,以实际行动迎接党的二十大胜利召开!


 

 
责任编辑:综合办公室
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